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SUMMARY:CES 2022 abrirá hoy con más de 2200 expositores presenciales
DESCRIPTION:The Consumer Technology Association (CTA) anunció que CES 2022 cerrará un día antes y el evento presencial se desarrollará entre este miércoles 5 y viernes 7 de enero. Esta acción se tomó como una medida adicional a los actuales protocolos sanitarios que han sido implementados para la exposición. \n\n\n\nMás de 2200 expositores están confirmados para participar presencialmente en CES 2022. En las últimas dos semanas\, 143 empresas más se inscribieron para exponer en persona. La construcción del espacio de exhibición de los expositores está en marcha y pronto los asistentes podrán ver y experimentar las últimas innovaciones tecnológicas. \n\n\n\n“Como el evento tecnológico más influyente del mundo\, CES se mantiene firme en su compromiso de ser el lugar de reunión para mostrar productos y discutir ideas que en última instancia mejorarán nuestras vidas”\, afirmó Gary Shapiro\, Presidente y CEO de CTA. “Estamos acortando la duración de la exposición a tres días y hemos implementado medidas de salud integrales para la seguridad de todos los asistentes y participantes”. \n\n\n\nAquellos que no pueden viajar a Las Vegas para CES 2022 tienen la flexibilidad de unirse digitalmente y tendrán la oportunidad de experimentar la magia de Las Vegas. El registro digital otorgará acceso a más de 40 sesiones de conferencias transmitidas en vivo\, conferencias magistrales\, conferencias de prensa seleccionadas de Media Days y la capacidad de interactuar con los expositores en CES.
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SUMMARY:Intcomex lo invita a conocer la 12ª generación de procesadores Intel
DESCRIPTION:Para dar a conocer la nueva 12ª generación de procesadores Intel para PC de escritorio\, Intcomex realizará un interesante webinar junto a Intel\, Kingston y ASUS este miércoles 15 de diciembre\, a partir de las 10:00 horas.\n\n \n\nLa nueva 12ª generación incluye las líneas Intel Core i9\, Core i7 e Core i5\, y llega con diversas novedades tanto en potencia\, adopción de nuevas tecnologías y más. Ideales para equipos Gamer\, estos procesadores se caracterizan por tener una arquitectura híbrida\, mejorando los subprocesos múltiples que entregan hasta dos veces más rendimiento que la generación anterior.\n\n \n\nPara que puedas conocer todas las funcionalidades de estos procesadores y con qué componentes puedes complementarlas\, esta sesión contará con las exposiciones de Patricio Carroza\, de Intcomex; María Fernanda Defelippe\, de Intel; Francisco Silva\, de Kingston\, y Agustín Luo\, de ASUS.
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SUMMARY:eRetail Week LATAM Online [Live] Experience reunió a la industria digital de Latam
DESCRIPTION:Del 24 al 26 de noviembre se llevó a cabo una nueva edición del eRetail Week LatAm Online [Live] Experience\, una iniciativa regional del eCommerce Institute. El evento fue desarrollado bajo un innovador formato online y gratuito que fue transmitido para toda América Latina y el mundo\, con foco en la profesionalización de los negocios online del sector retail.\n\n \n\nSe llevaron a cabo 3 días de capacitación intensiva en diferentes áreas del retail eCommerce\, a través de una serie de eventos creados para contribuir a la profesionalización de la gestión de los negocios online en el sector a través de paneles y la presentación de casos de negocios con expertos invitados.\n\n \n\nSe abordaron diferentes verticales del Sector Retail eCommerce: Grocery\, Pharma & Beauty\, Fashion\, Electro & Consumer Goods\, Business Case Capsules y Hands On Práctico. En este aspecto durante el evento se proporcionaron herramientas y recursos con el objetivo de generar oportunidades para aprender y hacer negocios con otras empresas de la industria digital.\n\n \n\nMás de 40 speakers compartieron sus experiencias y aprendizajes\, analizando casos de éxito\, entregando cifras y datos muy interesantes acerca del estado actual de la economía digital en América Latina. Entre los highlights del evento\, algunos datos a destacar:\n\n \n\n>> eShopping Experience:\n\n \n\n 	El foco se centró en cómo mejorar la experiencia de compra online del consumidor y entender las claves para gestionar el “customer digital journey”.\n 	Se listaron 10 pasos para optimizar el catálogo y la generación de contenido aplicando tendencias de nicho y clusterización de clientes. Entre los que se puntualizó en el título conciso\, el abanico de categorías\, la calidad de las fotos\, el stock real\, el precio final\,los atributos del producto\, la especificación de las medidas\, los medios de pago disponibles\, el site search\, y el up selling y cross selling\n 	Se brindaron 5 consejos para aumentar la conversión optimizando el motor de búsqueda: catalogación\, buscador visible\, dashboard y analítica\, impactos\, tendencias en búsquedas.\n\n \n\n>> eTech Experience:\n\n \n\n 	Con la vertical de Tecnología e Infraestructura se profundizó en cómo mejorar la conversión y lograr mayor escalabilidad optimizando infraestructura y plataforma.\n 	El proceso de fulfillment (outbound) posiciona al delivery como parte del modelo operativo\, partiendo del routing\, luego sustitución\, composición de rutas\, control de cargas\, y finalmente inicio de rutas.\n 	El modelo de Delivery Urbano Grocery contempla el Hub Multi Carrier\, route planner\, el tráfico y los drivers\, para cumplimentar con el cliente y el customer service.\n 	Diseñar un plan digital requiere 5 pasos claves: hacer match entre estrategia digital y el journey\, definir el journey incluyendo todos los puntos de conflicto\, compara capacidad tecnológica versus expectativas\, listar KPIs y diseñar un tablero de control\, establecer una cultura digital cross-departamental.\n\n \n\n>> ePayment Experience:\n\n \n\n 	El objetivo se centró en cómo prevenir el fraude online y las soluciones para que el checkout sea efectivo y rápido.\n 	Adquirir un cliente puede costar 5x más que retenerlo ya que se posiciona el foco en revenue\, mayor inversión en medios y estrategias de adquisición y upselling\n 	Más del 5% de retención de un cliente puede representar un aumento de hasta el 90% de la rentabilidad.\n 	La data para posicionar al cliente se encuentra en la recopilación de datos de clientes actuales y potenciales\, la identificación y segmentación de los clientes\, el diseño de estrategias de pricing\, construcción de experiencias de compras personalizadas\, y el análisis y seguimiento de los resultados.\n 	Entre las razones por las que no se efectúa la compra durante el proceso del eCommerce se centra un 49% en los altos costos extra como envío\, impuestos\, etc. Un 24% abandona la compra al momento de tener que crear una cuenta. Un 19% no realiza el checkout porque el envío es lento\, mientras que un 18% lo realiza por la complicación del formato. Mientras que un 12% abandona por error del site\, un 7% no efectúa la compra por no estar claros los métodos de pago.\n\n \n\n>> eAnalytics Experience:\n\n \n\n 	\n\n 	Se trabajó sobre cómo convertir las herramientas de marketing predictivo y Business Intelligence en aliados para generar una mayor tasa de conversión a ventas.\n\n\n 	En los últimos años se cuadriplicó la cantidad de Sellers en los marketplaces. En Perú el 75% compra tanto online como en tiendas físicas\, y el 71% de los consumidores buscan experiencias personalizadas\n 	Hay una normalización de nuevos formatos post pandemia\, en donde la forma y la frecuencia de compra\, así como los hábitos de consumo y los estímulo de tomas de decisiones se digitalizaron.\n 	Para garantizar que elijan un producto o canal se debe focalizar en la palanca de conversión\, en donde la relación de ventas y visitas debe posicionarse por encima del 1%. Los canales se centran en el site search\, ya que el 70% de las compras del onsite vienen de este canal. El precio y la estrategia de venta debe ser real para generar confianza. Contar con tiendas oficiales.\n 	Considerar el Marketing Automation favorece los costos de adquisición\, la optimización del presupuesto\, la eficiencia en el uso de recursos\, las tareas de conversión mejoradas\, el conocimiento de marca y fidelización del cliente.\n\n \n\n>> eDelivery Experience:\n\n \n\n 	Se centró en cómo resolver de manera eficiente el despacho del producto y optar por soluciones de delivery que optimicen nuestra cadena de valor.\n 	Hay un boom del eCommerce en Latinoamérica\, en donde se prevé que en el año 2024 Brasil tenga un crecimiento del 74%\, México del 70%\, Colombia del 92%\, Argentina 153%\, Perú 121%\, y el resto de Latinoamérica y caribe 116%\n 	La tendencia de las compras no planificadas se nutre por los cambios en las preferencias del consumidor hacia ofertas más económicas y la mejora efectiva de la entrega. Esta tendencia está en alza y refleja un aumento cercano al 30% en los últimos 12 meses.\n 	Se evidencia un crecimiento del 57% de videos de unboxing en el 2021\, y un aumento del 66% respecto de los usuarios que vieron unboxing de un producto y terminaron efectuando la compra.\n 	En los objetivos de compra más del 43% de los usuarios abandona el carrito debido a que los tiempos de envío son muy lentos. En este contexto\, más del 35% de los usuarios están dispuestos a pagar por un servicio más rápido de entrega. Mientras que el 49% de los compradores son más propensos a comprar si existe la opción de same day delivery.\n 	La omnicanalidad es la tendencia que sigue en alza como herramienta fundamental para potenciar ventas y aumentar la satisfacción en la experiencia de compra.\n\n \n\nEste evento de capacitación y networking fue el último del año de la propuesta de valor del eCommerce Institute a través del Tour de eventos virtuales eCommerce Day.\n\n \n\nEl eCommerce Institute lleva 15 años fomentando el desarrollo de la industria del comercio electrónico en América Latina a través del Tour eCommerce Day con más de 137 eventos realizados en 18 países de la región.
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SUMMARY:Se vivió una exitosa jornada del CIO Summit Cono Sur 2021 de la FEN Universidad de Chile
DESCRIPTION:CIOs\, ejecutivos de TI y líderes de la industria se reunieron el pasado 24 de noviembre vía remota\, en una nueva edición de CIO Summit Cono Sur 2021\, encuentro que fue organizado por el Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información (DCS) de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile\, y que\, en esta oportunidad\, tuvo como consigna Levantando la Mirada: Enfrentando los desafíos post Covid-19\n\n \n\nEn el inicio de este encuentro\, el ministro de Economía\, Fomento y Turismo\, Lucas Palacios\, señaló que el acelerado proceso de transformación digital\, que trajo la llegada de la pandemia\, provocada por el brote de COVID-19\, “nos ha mostrado la capacidad de adaptación de nuestra economía. Ha sido un salvavidas para gran parte de las empresas y debe ser la apuesta de Chile hacia el futuro”.\n\n \n\nSobre la importancia de la digitalización\, aseguró que “la economía digital debe ser la piedra angular de nuestro crecimiento. Permite democratizar el desarrollo\, que grandes y chicos puedan competir de igual a igual. Nos hace más resilientes y facilita el acceso de los consumidores a bienes y servicios. De este proceso\, surgen nuevos modelos de negocios que atraen inversión y oportunidades para todos”.\n\n \n\nJaime Miranda\, director del DCS\, indicó que ante los desafíos impuestos a las organizaciones\, tras de la pandemia\, este encuentro es “una pieza clave para la creación y ampliación de nuevas redes profesionales y de trabajo”.\n\n \n\nSostuvo que el foco de esta instancia estuvo puesto en proporcionar ponencias de calidad y ser un nexo relevante que agilice la interacción de tres ejes importantes para cualquier país: las universidades\, las empresas y el gobierno en su conjunto.\n\n \n\n“Una mayor cercanía e interacción entre las universidades e institutos\, donde se hace ciencia e investigación aplicada y las entidades públicas y privadas interesadas en optimizar sus procesos y rentabilizar sus negocios será de vital importancia\, para la modernización y la gestión contemporánea de las organizaciones”\, aseguró.\n\n \n\nTracks\n\n \n\nLa crisis sanitaria introdujo desafíos para las organizaciones\, obligándolas a instalar capacidades de TI\, en un breve periodo de tiempo\, en términos de agilidad y centrándose en los clientes. Por lo tanto\, la tarea que se viene en un escenario post pandemia es dar sustento a dichas capacidades\, para poder proyectarlas en un nuevo escenario.\n\n \n\nEs por ello que durante el desarrollo del encuentro\, los dos tracks se centraron en la experiencia de los clientes\, la fuerza de trabajo\, y en los nuevos ecosistemas digitales.\n\n \n\nSiguiendo esa línea\, en cada una de las sesiones\, se abordaron temáticas asociadas a lo que se viene en experiencia de usuario\, la próxima generación de experiencia de clientes y el diseño de experiencias memorables\, así como también en materias vinculadas al escenario actual de pandemia y su impacto en la estrategia empresarial\, la diferenciación competitiva e innovación empresarial y lo que se viene en los nuevos ecosistemas digitales.\n\n \n\nFrancisco Petour\, secretario ejecutivo del CIO Summit 2021\, señaló que el primer track\, denominado “Elevando la Experiencia de los Clientes y la Fuerza de Trabajo”\, buscó dar respuesta a los cambios producidos en el último tiempo por la pandemia\, respecto a las necesidades\, expectativas y demandas de los clientes\, a raíz de la misma evolución de las tecnologías y los fenómenos sociales.\n\n \n\n“Los CIOs pueden asociarse con los ejecutivos del negocio para desarrollar estrategias de experiencia del cliente (CX)\, aprovechando las nuevas tecnologías que les permita establecer relaciones persistentes y enriquecidas con clientes y socios. Al mismo tiempo\, los CIO y ejecutivos de TI pueden liderar trabajando con las diferentes unidades de negocio\, para adoptar nuevas formas de estructuras de equipo y aprovechar las tecnologías para cambiar radicalmente la forma en que se realiza el trabajo”.\n\n \n\nSobre el segundo track\, titulado “Navegando en los nuevos ecosistemas digitales”\, Ariel La Paz\, presidente del board del CIO Summit 2021\, advirtió que el mayor desafío para la verdadera transformación digital no es la tecnología\, sino que identificar y generar nuevos ingresos y modelos de negocio en las organizaciones.\n\n \n\n“El CIO tiene un papel fundamental para ayudar al negocio en su desarrollo hacia una nueva visión de futuro. Esta orientación proporciona una guía para ayudarlo a aprovechar las tecnologías y las asociaciones\, adaptando los modelos operativos y comerciales para desarrollar ingresos sostenibles en el futuro”\, dijo.\n\n \n\nUn aspecto importante para las organizaciones es la situación laboral futura de los profesionales del área tecnológica\, la que también estuvo presente\, por medio de dos presentaciones\, que estuvieron enfocadas en la adaptabilidad y resiliencia en los equipos futuros de trabajo y la adaptación del liderazgo para ambientes digitales híbridos.\n\n \n\nTambién\, los participantes tuvieron la oportunidad de sostener conversaciones con los expertos sobre dos aspectos cruciales: el rol de la innovación en la economía digital y las experiencias de la fuerza de trabajo en el actual contexto.\n\n \n\nCharlas y stand virtuales\n\n \n\nLas charlas magistrales se centraron en inteligencia artificial y en la construcción de una agenda de innovación digital. Ricardo Baeza-Yates\, director de Investigación del Instituto de Inteligencia Artificial Experiencial de Northeastern University en Silicon Valley\, y catedrático a tiempo parcial en la Universitat Pompeu Fabra (UPF) y la Universidad de Chile\, abordó los nuevos desafíos de la ética en inteligencia artificial que deben abordarse\, para que los negocios puedan ser sustentables; cubriendo cinco desafíos éticos en boga a través de ejemplos concretos: la discriminación (reconocimiento facial\, justicia\, economía colaborativa\, modelos de lenguaje); la frenología (predicciones basadas en biometría); comercio digital injusto (sesgos de exposición y popularidad); modelos que no entienden semántica y uso indiscriminado de recursos computacionales (modelos de lenguaje).\n\n \n\nAdemás de ello\, Baeza-Yates habló sobre cuatro desafíos genéricos: demasiados principios (principios frente a técnicas)\, diferencias culturales; regulación (privacidad\, anti monopolio) y nuestros sesgos cognitivos.\n\n \n\nEn tanto\, Wilson Pais\, Digital Native Companies Lead at Microsoft\, profundizó en el rol que aportan las diferentes culturas\, perspectivas y capacidades dentro de una organización\, cuando existen tecnologías heredadas y nativos digitales\, en cuyo caso la innovación puede ser desarrollada desde los administradores de los sistemas heredados o encabezada por quienes tienen un alto uso de las tecnologías digitales.\n\n \n\nPese a que el encuentro se desarrolló en un formato ciento por ciento virtual\, se dispusieron espacios remotos con salas de networking\, para que los asistentes pudieran sostener conversaciones y generar redes de contacto.\n\n \n\nDe igual manera\, con el fin de intercambiar experiencias y conocimiento de proyectos exitosos\, la plataforma web contó con stand virtuales\, en los cuales participaron tres empresas de la región. Entre estas\, Solex\, que es una organización líder en implementación de ServiceNow; Sonicwall\, especialista en la lucha contra el cibercrimen\, que afecta a pequeñas y medianas empresas y Data Compliance\, quienes cuentan con expertise en protección de datos. A ellas se sumó\, la participación de un stand con la oferta de diplomados de extensión de UEjecutivos\, perteneciente al DCS\, e información del nuevo magíster en Sistemas de Información e Inteligencia de Negocios\, que dicta la FEN.
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