En entrevista exclusiva con Techtegia la CDO del Banco de Crédito e Inversiones (BCI), Claudia Ramos, reveló que la Banca se enfrenta actualmente a un nuevo modelo de negocio que va punteando en el mercado de las finanzas digitales, a través de soluciones innovadoras y sostenibles
Claudia Ramos, Chief Data Officer (CDO) del Banco de Crédito e Inversiones (BCI), resaltó la importancia de fomentar la inclusión financiera a través de soluciones digitales masivas, abiertas y fáciles de usar que permitan el acceso de toda la comunidad para poder realizar sus transacciones financieras de manera simple en un mundo globalizado.
Ramos develó que ser un banco con productos y servicios tradicionales ya no es suficiente, explicó que las empresas tienen que hacer la diferencia, ya que los clientes de la Banca esperan que sus entidades financieras contribuyan al crecimiento tecnológico sin comprometer el medio ambiente y el bienestar social, logrando un país más inclusivo y un desarrollo sustentable.
Por esto, remarcó la importancia de la inclusión y la diversidad para un mejor avance en todas las áreas tecnológicas. “En todas las disciplinas la diversidad genera riquezas”, comentó.
Los Datos Financieros
La Banca ha ido evolucionando, al igual que otros sectores empresariales, gracias a las nuevas tecnologías que día a día ofrecen herramientas innovadoras que facilitan los procesos, tanto para las empresas como para sus usuarios.
“El mundo financiero es un gran generador de datos y tiene una capacidad de procesamiento muy grande e innovador; lo cual impacta directamente en múltiples procesos del sector financiero”, señaló Ramos.
De esta manera, se generan experiencias personalizadas a través de tecnologías que ofrecen mejoras, automatización de servicios y nuevos productos basados en datos que ayudan a los clientes a lograr el éxito financiero que tanto desean.
Sobre Claudia Ramos
Ingeniera Civil Industrial egresada de la Universidad de Chile, cuenta con una amplia experiencia en la banca desde donde ha liderado desafíos en distintas áreas y equipos. Hace cinco años participa en la Transformación Digital de BCI formando y liderando el equipo corporativo de Data & Analytics.
Actualmente es responsable de las prácticas corporativas de Gobierno de Datos, Estrategia de Datos, Analytics, Inteligencia Artificial (IA) y CRM en sus ámbitos de venta y servicios, todo con el desafío de innovar, transformar, generar valor y conocimiento, mejorar productos y procesos basados en datos para entregar una experiencia distintiva a los clientes y convertir a BCI en protagonista de la Transformación Digital.
Sobre BCI
Bci es una corporación financiera internacional, que tiene su base en Chile, filiales en el estado de Florida, en Estados Unidos, y oficinas de representación en otros cuatro países de Latinoamérica y en China.
Redes Sociales de la empresa
