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La demanda de perfiles en TI: ciberseguridad, soporte técnico y experiencia de cliente

El prometedor futuro de las carreras de Tecnología

La pandemia aceleró la transformación digital en todo el mundo, llevando a las empresas a depender cada vez más de la tecnología para mantenerse competitivas. Sin embargo, esta dependencia también ha destacado una creciente escasez de talento adecuado en el área de TI, lo que ha llevado a una lucha constante para cubrir las necesidades de la empresa.

Según un informe reciente, el 78% de los empleadores de TI a nivel global reportan dificultades para cubrir sus vacantes. Esto se ha visto reflejado en una disminución en las intenciones de contratación del área, que pasó del 51% al 41% durante el año pasado.

Aunque los porcentajes han disminuido este año, se han mantenido estables entre el primer y el segundo trimestre, lo que sugiere que la escasez de talento sigue siendo un problema persistente para la industria.

Entre los perfiles más solicitados en TI se encuentran la ciberseguridad, el soporte técnico y la experiencia del cliente. La ciberseguridad es particularmente importante en un mundo cada vez más digital, ya que las empresas necesitan protegerse de las amenazas en línea.

Para abordar estos desafíos, las empresas están adoptando diferentes estrategias. La capacitación de la fuerza laboral actual es la opción más popular, seguida de cerca por la contratación de talento capacitado. La inversión en automatización también es una opción popular, ya que permite a las empresas reducir la dependencia de los trabajadores altamente capacitados.

En última instancia, la falta de talento adecuado es una preocupación real para las empresas, ya que puede limitar su capacidad para innovar y mantenerse competitivas. Sin embargo, también presenta una oportunidad para que las empresas inviertan en la capacitación y el desarrollo de sus empleados actuales.

Al invertir en el desarrollo de habilidades de los empleados, las empresas no solo pueden satisfacer sus necesidades actuales de talento, sino también promover el crecimiento profesional y la fidelización de los trabajadores. En última instancia, esto puede ayudar a las empresas a desarrollar una cultura de aprendizaje continuo que les permita mantenerse competitivas en el mundo post-pandemia en constante cambio.

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