Una nueva amenaza se ha presentado en la app de correos instantáneos, Gmail, y es que ahora los ciberdelincuentes estás utilizando la inteligencia artificial (IA) para engañar a usuarios de la app, así lo informó Bio Bio Chile en su portal web.
Sam Mitrovic, consultor de seguridad de Microsoft, alertó que estos ciberdelincuentes emplean una combinación de correos electrónicos altamente persuasivos y llamadas telefónicas con voces generadas por IA para hacerse pasar por el soporte técnico de Google.
¿Cómo funciona esta estafa?
El modus operandi de estos ciberdelincuentes es bastante elaborado, el cual inicia con un correo electrónico que notifica al usuario sobre una actividad sospechosa en su cuenta de Gmail. A continuación, se produce una llamada telefónica en la que una voz artificial, casi indistinguible de una persona real, se presenta como un representante de Google.
El estafador intenta generar un sentido de urgencia al informar sobre un supuesto acceso no autorizado a la cuenta y solicita al usuario que realice ciertas acciones para recuperar el control.
Debido a la rapidez con que ocurren los hechos, resulta fácil que los usuarios caigan en la estafa, por lo que los expertos recomiendan estar atentos a las siguientes señales:
- Llamadas no solicitadas: Google rara vez contacta a sus usuarios por teléfono, especialmente para resolver problemas técnicos.
- Sentido de urgencia: Los estafadores suelen presionar a las víctimas para que actúen rápidamente, sin darles tiempo para verificar la información.
- Solicitudes de información personal: Nunca proporcione contraseñas, números de tarjetas de crédito u otra información confidencial por teléfono o correo electrónico.
- Enlaces sospechosos: Desconfíe de los enlaces que lo redirigen a sitios web que no sean oficiales de Google.
¿Cómo proteger tu cuenta de Gmail?
Una de las ventajas que ofrece Gmail es que cuenta con diferentes maneras de proteger las cuentas de sus usuarios, así como otras herramientas que se pueden aplicar para mantener la seguridad en sus cuentas, como lo es:
- La verificación en dos pasos: Esta función añade una capa adicional de seguridad al requerir un código de verificación, además de tu contraseña.
- Mantener actualizado tu software: Asegúrate de tener instaladas las últimas actualizaciones de seguridad para tu sistema operativo y aplicaciones.
- Desconfía de los correos electrónicos no solicitados: Elimina los correos electrónicos sospechosos sin abrirlos.
- Educa a tus seres queridos: Comparte esta información con tus familiares y amigos para ayudarlos a protegerse de las estafas.
Como lo señaló Mitrovic, incluso los expertos en ciberseguridad pueden ser víctimas de estas estafas si bajan la guardia. Por esta razón, es crucial que todos estemos informados sobre las últimas tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes y tomemos las medidas necesarias para proteger nuestra información personal.
