La empresa SONDA ya dio a conocer los resultados de la primera edición del estudio SONDA Tech Trends, donde refleja que el panorama de la Inteligencia Artificial (IA) en Chile está experimentando un cambio de paradigma: de la curiosidad a la implementación estratégica, así lo dio a conocer el portal It Sitio.
Este informe no solo ofrece una fotografía clara sobre la adopción digital, sino que marca el punto de partida para las empresas que buscan maximizar su relación con los clientes y fortalecer su eficiencia operativa.
La radiografía tecnológica de las empresas en Chile
El informe realizado por SONDA no solo mide el presente, sino que anticipa las tendencias que están redefiniendo los negocios. La conclusión es contundente: la digitalización es hoy una política estructural y no un proyecto aislado.
Actualmente, el 63,2% de las empresas considera la transformación digital como una prioridad alta, mientras que un 30% la sitúa como prioridad media. Esto significa que más del 93% del ecosistema empresarial chileno ya tiene la tecnología en el centro de su agenda estratégica.
Inteligencia Artificial: Del uso incipiente a la adopción estratégica
Uno de los datos más reveladores del SONDA Tech Trends es el estado de la IA en el país. Aunque solo el 15,8% de las empresas utiliza IA de forma activa hoy, las proyecciones para el corto y mediano plazo son ambiciosas.
- Evaluación activa: Un 41,7% de las organizaciones está estudiando cómo incorporar IA en sus procesos.
- Habilitadores clave: La analítica avanzada y los sistemas inteligentes se posicionan como las herramientas favoritas para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
“Estos hallazgos confirman que la transformación digital es el motor de competitividad en la región, y que existe una gran oportunidad para acelerar la adopción de tecnologías emergentes como IA y analítica avanzada”, afirma Javier Larenas, gerente general Cono Sur de SONDA.
Automatización e Innovación: Dos caras de la misma moneda
El estudio destaca un contraste importante entre la capacidad de automatizar procesos y la capacidad de innovar de forma disruptiva.
Más del 91% de las organizaciones en Chile ya ha implementado tecnologías de automatización, esto demuestra que la búsqueda de la eficiencia operativa es una tarea que la mayoría de las áreas (o múltiples departamentos) ya han iniciado con éxito.
No obstante, a pesar del avance tecnológico, el estudio identifica una brecha estructural, solo el 40,4% de las empresas cuenta con un área formal de innovación. Mientras que, apenas el 37% de los líderes califica su nivel de innovación tecnológica como «alto».
Esta falta de estructuras dedicadas sugiere que muchas empresas están optimizando lo que ya tienen (automatización), pero pocas están explorando sistemáticamente lo que viene después (disrupción).
¿Por qué son vitales estos datos para su empresa?
Los datos del SONDA Tech Trends funcionan como una hoja de ruta para el sector empresarial. La conclusión es contundente: la transformación digital ya está instalada y la automatización es la norma, pero el futuro depende de cómo se integre la IA en Chile.
El desafío para las organizaciones será reducir las brechas internas, formalizar la innovación y utilizar los datos estratégicos para tomar decisiones que no solo respondan a las necesidades del presente, sino que anticipen las demandas del futuro.
