Webinar: conectividad inteligente y agentes autónomos

Para ofrecer lo que los clientes realmente quieren, las empresas deben ir más allá de los métodos tradicionales de autoservicio. El futuro está en soluciones de autoservicio inteligentes con IA conectadas y orientadas a la acción. Así es como esta nueva era de la IA puede transformar al CX de manera sobresaliente.

La siguiente frontera es la IA Agéntica. Esto significa ir más allá de la IA que simplemente apoya agentes, para ir a una IA que razona, memoriza y actua de manera autónoma, resolviendo problemas para los clientes con una participación humana ecualizada.

Explora los pilares que están transformando el ecosistema digital en este webinar:

Jueves, 4 de Diciembre

Argentina | Chile: 11h
Venezuela: 10h
Ecuador | Colombia | Perú: 9h
México: 8h

Los ponentes serán:

Leandro Martini, CX Sales Specialist en Zoom Communication Inc.

Especialista de Voz y Colaboración en Cirion

Los temas clave que se abordarán son:

• Conectando a las principales economías de América Latina.
• Ecosistemas UCaaS y CCaaS.
• Agentes autónomos: una visión de la tecnología y su aplicación particular dentro de las soluciones de Zoom by Cirion.
• Agentes Autónomos aplicados al escritorio colaborativo empresarial.
• Agentes Autónomos aplicados al CX y EX en los centros de experiencia.