El CyberDay se ha consolidado definitivamente como el hito más relevante del comercio electrónico en Chile. Con más del 64% de los usuarios de internet realizando compras de manera habitual, el mercado digital chileno avanza a paso firme hacia proyecciones de venta que rozan los US$ 9.000 millones para el año 2026. Sin embargo, a medida que las horas finales del evento se agotan, la vulnerabilidad de los usuarios se dispara de forma exponencial, así lo informó el portal It Sitio.
Durante estos tres días de ofertas masivas, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) estimó movimientos cercanos a los US$ 540 millones, respaldados por la participación de 572 marcas oficiales protegidas bajo el sello dorado de certificación de seguridad.
A pesar de estos esfuerzos institucionales, la recta final del evento enciende las alarmas de los expertos en ciberseguridad: el apuro por aprovechar los últimos descuentos se convierte en el escenario perfecto para los fraudes en el CyberDay 2026.
El factor FOMO: El peor enemigo del consumidor en el cierre del CyberDay
El gran volumen de transacciones no es la única variable que incrementa el riesgo. El factor psicológico juega un rol crucial en las estafas del CyberDay en Chile.
La urgencia del reloj, sumada al fenómeno internacional conocido como FOMO (Fear Of Missing Out), reduce drásticamente los niveles de atención y el sentido crítico de las personas.
Bajo la presión de que las ofertas «están por terminar», los compradores tienden a obviar pasos básicos de verificación. Este descuido facilita la propagación masiva de campañas de phishing, mensajes SMS maliciosos (smishing) y enlaces a sitios fraudulentos que imitan a la perfección el diseño de las grandes tiendas de Retail. Cuando la urgencia manda, la seguridad suele quedar en segundo plano, un error que cuesta caro ante los ciberataques en e-commerce.
Inteligencia Artificial: La evolución de las ciberestafas y amenazas avanzadas
En el contexto actual, los esquemas delictivos operan de forma altamente automatizada mediante el uso de Inteligencia Artificial (IA). Actualmente, las organizaciones criminales tienen la capacidad técnica de clonar tiendas oficiales completas en cuestión de minutos.
Estas réplicas exactas incluyen elementos sofisticados que antes daban legitimidad a una web: pasarelas de pago operativas, certificados SSL válidos (el candado de seguridad en la barra de direcciones) e incluso módulos de reseñas y comentarios positivos generados sintéticamente por IA para ganarse la confianza del visitante de forma maliciosa.
«Entre las amenazas más relevantes destacan el aumento de los ataques de toma de control de cuentas (ATO), el uso de malware infostealer para robo de credenciales, el crecimiento del vishing y el uso de herramientas de acceso remoto para fraude», expresó Leo Landolfi, CISO de Infracommerce.
Las vulnerabilidades técnicas durante estos eventos masivos no solo se encuentran en el eslabón final (el usuario), sino también en la infraestructura tecnológica del comercio. De hecho, los ataques actuales se concentran de manera agresiva en: Bots automatizados, web skimming (ataques en el checkout), vulnerabilidades en APIs de terceros y credential stuffing.
Recomendaciones finales para comprar seguro
Ante la posibilidad del aumento de ciberataques, la CCS recomienda lo siguiente:
- Sello Oficial CCS: Compra única y exclusivamente a través de los enlaces disponibles en la página oficial del evento o en portales que exhiban el sello dorado de certificación.
- Doble Factor de Autenticación (2FA): Asegúrate de tener activada la verificación en dos pasos en tus aplicaciones bancarias, correos y cuentas de retail.
- Rechaza redes públicas: Nunca utilices conexiones Wi-Fi de cafeterías, malls o transporte público para realizar transacciones financieras.
- Tarjetas virtuales de un solo uso: Utiliza las billeteras digitales o aplicaciones de tu banco para generar tarjetas de crédito dinámicas que expiren tras la compra.
- Monitoreo bancario proactivo: Revisa tu cuenta corriente y cartola de crédito periódicamente durante y después de haber finalizado el evento.
- Validación exhaustiva de la URL: Examina detalladamente el dominio en el navegador antes de digitar claves o datos sensibles; la IA puede camuflar caracteres casi imperceptibles en la dirección web.
