Twitter recientemente hizo públicas partes de su código fuente en Github, incluyendo el algoritmo que alimenta la pestaña «Para ti». Este movimiento ha generado especulación acerca de los motivos detrás de la divulgación, especialmente porque no es común que las empresas expongan su código propietario. Sin embargo, Twitter ya había hecho su algoritmo de edición de fotos de código abierto después de ser acusado de sesgo racial. La última divulgación es una continuación de esta tendencia hacia la transparencia y la responsabilidad.
El algoritmo utilizado por la pestaña «Para ti» de Twitter está diseñado para proporcionar a los usuarios una experiencia personalizada basada en sus intereses y comportamiento. Twitter utiliza aprendizaje automático y análisis de datos para calcular la reputación de cada usuario y agruparlos con otros que tienen intereses similares. El algoritmo divide a los usuarios en 145.000 comunidades, actualizadas cada tres semanas, que van desde algunos miles hasta cientos de millones de cuentas. La comunidad «Pop» tiene 332 millones de usuarios, mientras que la comunidad «Bollywood» tiene 80 millones de personas.
Las críticas al algoritmo
Sin embargo, el algoritmo ha sido criticado por reforzar las «burbujas de filtro» que limitan la diversidad de opiniones y contenido dentro de una comunidad. El algoritmo de Twitter promueve tweets que son populares entre una comunidad específica, lo que significa que los tweets sobre diferentes temas se devalúan. Esta práctica maximiza la participación del usuario, pero también restringe la diversidad de información y opiniones compartidas dentro de una comunidad.
La divulgación del algoritmo de Twitter plantea preocupaciones sobre la privacidad y protección de datos. Twitter no ha publicado los datos de entrenamiento utilizados por el algoritmo ni los parámetros de los modelos de inteligencia artificial asociados, citando preocupaciones sobre la privacidad del usuario y la lucha contra la explotación de menores. Sin embargo, algunos expertos argumentan que la divulgación del código sin instrucciones puede ser peor que inútil, ya que puede crear la ilusión de transparencia mientras hace imposible realizar una auditoría real.
La nueva Ley de Servicios Digitales de la UE, que entrará en vigor este año, requiere que las plataformas grandes con más de 45 millones de usuarios activos, como Facebook, Instagram y TikTok, permitan a las autoridades examinar sus algoritmos. La Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) de Francia está investigando esta obligación, y Bertrand Pailhes, el Director de Tecnología de la CNIL, testificó recientemente ante un comité del Senado, declarando que aún no había decidido su posición.
En general, la divulgación del algoritmo de Twitter representa un paso positivo hacia la transparencia y la responsabilidad en la industria tecnológica. Sin embargo, también plantea preguntas importantes sobre la privacidad, protección de datos y el papel de los algoritmos en la conformación de las comunidades en línea. A medida que las empresas de tecnología continúan innovando y desarrollando nuevos algoritmos, es crucial que equilibren los beneficios de la personalización y el compromiso con la necesidad de diversidad e inclusión en el discurso en línea.
