La era digital ha transformado radicalmente la forma en que interactuamos con el mundo, y el sector financiero no es la excepción. En Chile, la inteligencia artificial (IA) está acelerando el crecimiento de la banca digital del país, guiándola hacia una economía sin efectivo, donde las transacciones digitales se vuelven cada vez más comunes.
Esta transformación está siendo impulsada por una serie de factores, entre ellos la creciente adopción de pagos digitales, la automatización de procesos y el fortalecimiento de la seguridad gracias a la IA.
Aumento de pagos digitales vs. disminución del uso de efectivo en el país
Según un estudio de Mastercard, el 66% de los consumidores chilenos han adoptado nuevos métodos de pago digitales durante la pandemia, evidenciando una clara tendencia hacia la digitalización de las transacciones. Esta preferencia por los pagos digitales se debe a varios factores, como la comodidad, la rapidez y la seguridad que ofrecen las plataformas tecnológicas basadas en IA.
La IA está permitiendo a las instituciones financieras personalizar sus servicios, analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer soluciones más adaptadas a sus necesidades. Esto, a su vez, está impulsando la adopción de pagos digitales y reduciendo la dependencia del efectivo.
Además, de las comodidades que ha ofrecido la inteligencia artificial a las transacciones digitales, también se ha convertido en un gran aliado en la lucha contra la prevención del fraude, debido principalmente a su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real y detectar patrones inusuales que podrían indicar actividades fraudulentas. Los algoritmos de IA pueden identificar rápidamente transacciones sospechosas y bloquearlas antes de que causen daños.
Banca digital más cerca de un futuro sin Efectivo
Expertos pronostican que para 2030, la inteligencia artificial habrá transformado por completo la forma en que manejamos el dinero. La introducción de soluciones como los pagos en tiempo real y las billeteras digitales está acelerando esta transición.
Si bien aún existen desafíos por superar, como la necesidad de desarrollar infraestructura digital y garantizar la inclusión financiera, el futuro apunta hacia una economía cada vez más digitalizada, donde el efectivo podría convertirse en una reliquia del pasado.
La inteligencia artificial está revolucionando el sector financiero en Chile, impulsando la adopción de pagos digitales y reduciendo la dependencia del efectivo.
Los beneficios de esta transformación son múltiples, desde una mayor comodidad y seguridad hasta una mayor eficiencia y personalización de los servicios financieros. Aún queda camino por recorrer, el futuro apunta hacia una economía cada vez más digitalizada, donde la IA desempeñará un papel fundamental.
